בשלב הראשון של ניתוח מתיחת פנים או הרמת פנים, הוא פגישת המטופל עם המנתח הפלסטי. בפגישה זו יברר המנתח הפלסטי מה מפריע למטופל, מה היקף השינוי בו הוא מעוניין ומה ציפיותיו ביחס לניתוח מתיחת פנים.

בפגישה זו מבצע הרופא בדיקה כללית של המטופל (לחץ דם, משקל, בדיקה של עור הפנים) ושואל אותו שאלות שונות לגבי ההיסטוריה הרפואית שלו ואורח חייו (אילו ניתוחים עבר/ה, האם קיימת רגישות לתרופות, האם מעשן, האם סובל/ת מבעיות קרישה, האם סובל/ת מבעיות נוירולוגיות וכיו"ב), על מנת לברר אם קיימת מניעה רפואית או בריאותית לביצוע ניתוח פלסטי בכלל, וניתוח מתיחת פנים בפרט.

בפגישה זו מקבל הרופא מושג כללי אם אמנם קיימת הצדקה לביצוע הניתוח ואם ציפיותיו של המטופל הינן ציפיות סבירות. רופאים נוהגים להסביר בשלב זה, כי משך השפעתו של הניתוח אינו תמידי וכי לעתים יש צורך בביצוע ניתוח משלים (שלאחריו מתקבלות התוצאות הסופיות) זמן לא רב לאחר הניתוח הראשוני.

הרופא יסביר למטופל כיצד יבוצע הניתוח ואילו גרסאות של ניתוח מתיחת פנים קיימות - החל בביצוע ניתוח פלסטי מקיף וכלה במתיחת פנים נקודתית של הצוואר בלבד או מתיחת מצח).
 
כן יפרט הרופא בפני המטופל את הסיכונים הכרוכים בניתוח מתיחת פנים, לאילו תוצאות ניתן לצפות ויבהיר למטופל, כי תוצאותיו של ניתוח הרמת פנים משתנות בין אדם לאדם בשל גורמים שונים, וכי לא ניתן על ידי ניתוח מתיחת פנים לעצור את תהליך ההזדקנות לחלוטין.